Технологии отслеживания на образовательных платформах — это совокупность инструментов, позволяющих узнать, как пользователи взаимодействуют с сайтом. К ним относятся не только куки, но и пиксели, локальное хранилище, а также специальные аналитические модули. Все эти методы собирают определённые сведения с вашего устройства или браузера для различных целей, связанных с работой и развитием платформы.

Некоторые технологии жизненно необходимы для базового функционирования сайта. Например, если вы авторизуетесь для просмотра своих занятий, сессия поддерживается именно за счёт таких инструментов. На образовательных платформах вроде нашей это обеспечивает доступ к личному кабинету, прогрессу по курсам, а также безопасное переключение между разделами без повторного входа.

Помимо базовых, есть функциональные трекеры, которые делают использование платформы приятнее. Они запоминают ваши предпочтения — например, выбранную тему интерфейса или язык, на котором вы предпочитаете учиться. Такие технологии позволяют персонализировать обучение: система может предложить подходящие курсы или напомнить о продолжении урока именно тогда, когда это удобно.

Значимую роль играют и аналитические инструменты. Они собирают обезличенные данные о том, как часто пользуются определёнными функциями, какие видео досматриваются до конца, а какие задания вызывают трудности. На основе таких сведений мы улучшаем структуру курсов, оптимизируем доступность материалов и даже определяем, какие новые темы стоит добавить.

В некоторых случаях мы используем технологии для персонализированного показа контента или рекомендаций. Например, если вы прошли ряд курсов по программированию, система может предложить дополнительные модули или вебинары, которые наиболее соответствуют вашему уровню знаний и интересам. Персонализация контента помогает избежать информационной перегрузки и позволяет сосредоточиться на действительно важных для вас материалах.

Все собираемые данные служат двусторонней пользе. С одной стороны, пользователи получают более адаптивный и понятный интерфейс, меньше отвлекаются на поиск нужных материалов, быстрее находят ответы на свои вопросы. С другой — платформа получает сигналы о том, как сделать образовательный процесс эффективнее, какие разделы требуют доработки, а где все работает отлично.

• Функциональные куки поддерживают доступ к защищённым разделам, сохраняют ваши логины и обеспечивают стабильную работу личного кабинета. Например, если бы эти куки были отключены, после каждого клика вам пришлось бы повторно авторизоваться, что сделало бы процесс обучения крайне неудобным.
• Персонализирующие трекеры позволяют запомнить ваши предпочтения, такие как выбранная цветовая схема, скорость воспроизведения видео или список избранных курсов. Благодаря этому каждый визит становится продолжением вашего опыта, а не началом с нуля.
• Аналитические модули анализируют, какие курсы наиболее популярны, сколько времени пользователи тратят на тесты и где чаще всего возникают вопросы. Итог — мы быстрее находим слабые места в структуре обучения и оперативно реагируем на ваши потребности.
• Технологии таргетинга и индивидуальных рекомендаций используют обезличенные данные для формирования подборок материалов, которые максимально соответствуют вашим учебным целям. Например, если вы изучаете иностранный язык и часто работаете с аудиоматериалами, система предложит вам больше подобных заданий.
• Интеграция данных помогает сочетать информацию о ваших действиях с результатами прохождения курсов и тестов, чтобы предлагать более эффективные пути обучения. Например, если вы испытываете трудности с определённой темой, система может предложить дополнительные пояснения или индивидуальные задания.

Каждый пользователь Voltrex Wave обладает правом контролировать, какие данные о нем собираются и как они используются. Мы придерживаемся принципов прозрачности и следуем нормативным требованиям, включая положения российских законов о персональных данных и международные стандарты, такие как GDPR. Управлять своими предпочтениями можно в любое время, и мы постарались сделать этот процесс максимально понятным.

Для настройки параметров в большинстве браузеров достаточно открыть раздел "Настройки" или "Параметры", затем найти пункт, связанный с конфиденциальностью или безопасностью. Например, в Google Chrome путь будет таким: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов. Здесь вы можете удалять куки, блокировать их полностью или разрешать только определённые типы. В Mozilla Firefox меню называется "Приватность и Защита", а в Safari достаточно выбрать "Настройки" и перейти к разделу "Конфиденциальность".

На нашей платформе есть собственный механизм управления согласием. При первом посещении сайта вы увидите баннер, где можно выбрать, какие типы трекеров разрешить. Изменить настройки впоследствии можно в специальном разделе вашего профиля — для этого достаточно перейти в настройки аккаунта и открыть вкладку "Конфиденциальность". Для сохранения изменений просто подтвердите свой выбор.

Отключение разных категорий отслеживания влияет по-разному. Если, к примеру, вы деактивируете только аналитические трекеры, основная функциональность останется доступной, но мы не сможем анализировать, какие уроки вызывают трудности. При отказе от функциональных технологий некоторые персонализированные элементы, такие как сохранённые темы оформления или автоматическое продолжение просмотра, перестанут работать. В образовательном процессе это может затруднить навигацию и снизить удобство использования платформы.

Для дополнительной защиты можно использовать сторонние инструменты, такие как расширения для браузеров (например, Privacy Badger или uBlock Origin). Они позволяют детально управлять разрешениями для каждого сайта и даже блокировать определённые типы трекеров. Однако важно помнить, что чрезмерное ограничение может привести к некорректному отображению или работе интерактивных элементов, таких как онлайн-тесты или видеолекции.

• Во всех крупных браузерах можно включить режим "Инкогнито" или "Частный просмотр". В этом случае большинство временных файлов и куки будут автоматически удалены после завершения сессии, хотя некоторые ограничения на функциональность останутся.
• Использование блокировщиков рекламы и трекеров помогает минимизировать сбор информации, но иногда препятствует загрузке важных образовательных модулей. Например, тесты или мультимедийные задания могут не запускаться, если определённые скрипты заблокированы.
• Находите баланс между безопасностью и удобством: при работе с учебными материалами, особенно при сдаче экзаменов или прохождении курсов, временное разрешение функциональных трекеров может быть оправдано. После завершения занятий вы всегда можете очистить историю и данные, чтобы сохранить максимальную приватность.
• Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности каждого образовательного ресурса, чтобы понимать, какие именно данные собираются и как они используются. Иногда различные платформы работают по разным стандартам, и важно заранее знать, какие опции доступны для контроля информации.

Сроки хранения информации зависят от её типа и цели сбора. Например, данные о сессии пользователя обычно удаляются сразу после выхода из аккаунта или по прошествии определённого времени (обычно 30 дней). Аналитические отчёты хранятся дольше — до двух лет, после чего обезличиваются или полностью удаляются. Если вы самостоятельно изменяете настройки или запрашиваете удаление профиля, все связанные с вами данные также удаляются без остатка.

Для защиты информации используются как технические, так и организационные меры. В частности, все соединения с платформой зашифрованы с помощью современных протоколов (например, TLS 1.3), а доступ к административной панели ограничен только специально обученным сотрудникам. Регулярно проводятся внутренние аудиты, а резервные копии данных хранятся в защищённых сегментах инфраструктуры.

Интеграция данных на Voltrex Wave означает, что сведения, полученные с помощью трекеров, могут быть сопоставлены с результатами ваших учебных достижений. Например, если система замечает, что определённый формат заданий вызывает затруднения, вам будут предложены дополнительные материалы или индивидуальные рекомендации. Это помогает сделать процесс обучения более адресным и поддерживающим.

Мы строго следуем законодательству Российской Федерации о защите персональных данных, а также руководствуемся положениями международных стандартов, включая GDPR (для пользователей из стран Европейского экономического пространства). Все процедуры сбора, хранения и обработки информации проходят внутренние проверки на соответствие нормативам.

Особое внимание уделяется защите информации о несовершеннолетних и других чувствительных категориях пользователей. Для них применяются специальные ограничения: например, сбор поведенческих данных минимизирован, а доступ к определённым функциям возможен только с согласия родителей или законных представителей. Все такие меры регулярно пересматриваются и совершенствуются.

Веб-маяки, clear GIF и пиксели

Помимо обычных куки, мы можем применять технологии вроде веб-маяков (web beacons), прозрачных GIF и пикселей. Эти миниатюрные изображения встраиваются в страницы или письма, почти не занимая места и не влияя на внешний вид. Они позволяют определить, был ли просмотрен конкретный раздел сайта или открыто уведомление о новом курсе. В образовательном контексте мы используем такие методы, чтобы узнать, насколько востребованы определённые материалы или насколько успешно рассылки информируют студентов.

Локальное и сессионное хранилище

Локальное и сессионное хранилище браузера позволяет сохранять больше информации, чем стандартные куки. Например, сюда может попадать прогресс по тестам, сохранённые черновики ответов или выбранные параметры отображения. Данные в сессионном хранилище удаляются после закрытия окна браузера, а в локальном могут храниться от нескольких дней до нескольких месяцев, пока вы не очистите их вручную или не завершите курс.

Распознавание устройства

Для повышения безопасности и удобства иногда применяется распознавание устройства. Технически это означает, что система анализирует характеристики вашего браузера, разрешение экрана, язык интерфейса и другие параметры. Если кто-то пытается войти в ваш аккаунт с нового устройства, вы получите уведомление или запрос на подтверждение личности. Это защищает ваш образовательный прогресс от несанкционированного доступа.

Серверные логи

Каждый раз, когда вы посещаете платформу, сервер автоматически записывает определённую информацию — так называемые логи. В них может содержаться дата и время визита, IP-адрес, используемый браузер и действия, выполненные на сайте. Эти данные используются для анализа технических сбоев, расследования инцидентов и повышения устойчивости платформы. Они никогда не применяются для прямой идентификации личности без веских юридических оснований.

Управление альтернативными технологиями

• Для контроля web beacons и пикселей достаточно блокировать загрузку внешних изображений в настройках почтового клиента или использовать расширения, ограничивающие выполнение сторонних скриптов. Однако учтите, что это может повлиять на корректность отображения образовательных уведомлений.
• Управлять локальным и сессионным хранилищем можно через раздел "Конфиденциальность" в настройках браузера. Там отображается список всех сохранённых данных для каждого сайта, и вы можете удалить их вручную в любое время.
• Если вы не хотите, чтобы устройство распознавалось автоматически, используйте режим "Инкогнито" или периодически очищайте историю посещений, чтобы сбросить накопленные параметры идентификации.
• Серверные логи нельзя отключить полностью, так как они необходимы для безопасности, но все записи защищены и доступны только ограниченному кругу специалистов. Они удаляются по истечении установленного срока (обычно 90 дней).